iWerbo KI Agent Suite
KI-Agenten einrichten, betreiben und überwachen — über Telefon, Web, Chat und Zeitplan, mit demselben Ablauf.
Wie belastbar diese Liste ist
Die Unterlage zu diesem Produkt ist als einzige unserer Produktunterlagen nicht datiert und benennt keine Grenzen. Die Bereiche unten sind daraus übernommen und mit unserer geprüften Produktübersicht abgeglichen; Einzelheiten, die dort nicht stehen, haben wir weggelassen. Was Sie hier lesen, ist deshalb knapper als das, was das Produkt kann.
Agenten einrichten
Ein Agent entsteht auf einer Arbeitsfläche, nicht in einer Textdatei.
- Rolle, Anweisungen, Gedächtnis und Zusammenhang je Agent
- Werkzeuge einbinden und anordnen
- Wissensquellen zuweisen
- Vor dem Einsatz durchspielen
Kanäle
Derselbe Agent läuft über verschiedene Wege.
- Sprach-Agent am Telefon: versteht, spricht und verbindet weiter
- Erkennt einen Anrufbeantworter, bei eingehenden wie ausgehenden Anrufen
- Web-Agent, den andere Programme aufrufen können (Webhook, REST)
- Agent nach Zeitplan, mit vorgeschalteter Prüfung
- Chat-Agent
Abläufe
Auslöser, Schritte und Entscheidungen auf einer Arbeitsfläche.
- Auslöser, Ausführung, Unter-Agenten und Unter-Abläufe
- Etwas sagen, an einen Agenten übergeben, ans Telefon übergeben
- Werkzeuge aufrufen
- Ein Ablauf ist über alle Kanäle wiederverwendbar
Wissen
Eigene Dokumente als durchsuchbares Werkzeug.
- Hochladen und für die Suche nach Bedeutung aufbereiten
- Suche nach Bedeutung statt nach genauem Wortlaut, als Werkzeug im Ablauf
- Der Agent antwortet auf Grundlage dieses Bestands, mit Belegstelle
Verbindungen
Der Standardweg zur Business Suite und zu anderen Systemen.
- Offene Standards (MCP, REST), E-Mail-Versand, Datenbanken
- Anmeldung über die üblichen Verfahren: Zugangsschlüssel, Token, Benutzername und Passwort oder OAuth2
- Der Standardweg in die Business Suite läuft über deren offene Schnittstelle
Aufsicht
Was ein Agent darf, steht in Regeln — nicht in seiner Formulierung.
- Sicherheitsregeln für Ausführung, Datenzugriff und Werkzeugnutzung
- Fein abgestufte Rollen
- Protokoll aller Änderungen (Audit-Log)
- Anmeldung in zwei Schritten
- Laufende Prüfung, ob alles arbeitet
Wahl des KI-Modells
Mehrere Anbieter nebeneinander, bis hin zum eigenen Haus.
- Mehrere Anbieter gleichzeitig einrichtbar
- KI-Modelle auf dem eigenen Server (über Ollama)
- Verwaltung von Schlüsseln, Modellen und Grenzen
Die Grenzen gehören dazu.
Was hier steht, steht so im Funktionskatalog des Produkts. Wir schreiben es hin, weil eine Grenze, die Sie erst im Projekt entdecken, teurer ist als eine, die Sie vorher kennen.
- Es gibt keinen benannten Nicht-Umfang in der Produktunterlage — was hier nicht steht, ist deshalb nicht automatisch vorhanden.
- Kein „Abwesenheits-Agent" als eigenes Modul. Das wird über einen Zeitplan- oder Voice-Agenten oder über iWerbo Mail gelöst.
- Keine Zusagen zu Antwortzeiten, Gesprächsqualität oder Trefferquote.
Belegt aus aiwerbo-portal/docs/funktionsumfang-ki-agent-suite.md.
iWerbo KI Agent Suite im laufenden System ansehen.
Dreißig Minuten, Ihre Fragen, unser echtes System — nicht eine Vorführung mit Musterdaten.