Was sind KI-Agenten?
Ein KI-Agent ist eine Software, die Aufgaben im Unternehmen automatisch erledigt – eine Art digitaler Mitarbeiter. Er nimmt Anfragen an, beantwortet Fragen, sucht Informationen heraus und bearbeitet ganze Vorgänge im Hintergrund.
Ein KI-Agent arbeitet mit Ihren echten Daten.
Damit ein KI-Agent sinnvoll arbeitet, greift er auf die Daten aus Ihrer Kundenverwaltung, Ihrer Warenwirtschaft oder Ihrer Vertragsverwaltung zu. So versteht er eine Anfrage, findet die passenden Informationen und bearbeitet den Vorgang Schritt für Schritt weiter.
KI-AGENTAdressänderung mit Authentifizierung.
Wie ein Agent einen kompletten Vorgang nachvollziehbar abwickelt.
Die Anfrage kommt rein (z. B. Adressänderung).
Der KI-Agent prüft, wer anfragt: über Sicherheitsfragen, einen Einmal-Code oder eine bestehende Anmeldung.
Er erkennt, um welchen Vorgang es geht, und ordnet ihn ein.
Er holt die nötigen Daten aus Ihrer Vertragsverwaltung.
Er prüft die Regeln und Bedingungen, die Sie festgelegt haben.
Er führt die Änderung aus und dokumentiert den Vorgang.
Welcher Prozess soll als Erstes laufen?
Wir suchen mit Ihnen den passenden Anwendungsfall und zeigen die Plattform live.