ERP und CRM: Ihr Tagesgeschäft in einer Oberfläche.
Die Business Suite verbindet Warenwirtschaft und Abrechnung (ERP) mit Kundenverwaltung (CRM): Vertrieb, Rechnungen mit Abo-Abrechnung, SEPA-Lastschrift und Mahnwesen, Lager und Inventur, Projekte, Personal, Telefonie und Kalender in einer Software. Sie nehmen nur die Bereiche, die Sie brauchen – betrieben auf Ihrem eigenen Server in einem Rechenzentrum in Deutschland.
Aufnahme aus der Anwendung mit erfundenen Daten – Namen und Firmen darin sind Beispiele.
Jeder richtet sich seinen Arbeitstag selbst ein.
Nach der Anmeldung steht keine feste Kachelwand, sondern eine persönliche Arbeitsfläche: Fünf Karten – Favoriten, heutige Termine, meine Vorgänge, meine Aufgaben, Schnellzugriff auf die Bereiche – werden per Ziehen angeordnet und in der Breite eingestellt. Jeden Menüpunkt legt ein Stern als Favorit ab. Die Zusammenstellung hängt am Benutzerkonto und nicht am Browser, und eine Karte, für die jemandem das Recht fehlt, wird ihm gar nicht erst angeboten.
Schluss mit vielen einzelnen Programmen.
Statt Kundenliste hier, Rechnungsprogramm dort und Projekte in der Tabelle: ein System, in dem alles zusammenhängt – vom ersten Kontakt bis zur Rechnung. Zu jedem Bereich sehen Sie ein Beispiel.
Kundenverwaltung (CRM)
Alle Kunden- und Ansprechpartnerdaten zentral – mit Aktenhistorie, Notizen, Sperradressen.
- Stammdaten & Ansprechpartner-Rollen
- Akteneinträge & Volltextsuche
- Sperradressen & Compliance-Flags
- Datenhaltung auf Ihrem Server in Deutschland
Interessenten & Vertrieb
Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss: Jede Verkaufschance steht als Karte auf einer Tafel und wandert von Phase zu Phase.
- Interessenten erfassen & bewerten
- Verkaufschancen als Kartentafel
- Phasen nach Ihrem Vertriebsablauf
- Zuständige zuordnen & Umsatz vorausschauen
Angebotserstellung
Angebote direkt aus der Kundenakte – im Erscheinungsbild Ihres Unternehmens.
- Kopf, Empfänger & Standardtexte
- Positionen, Rabatte & Zahlungsplan
- Beteiligte, Dokumente & Historie
- Als PDF ausgeben & in einen Auftrag übernehmen
Auftragserstellung
Aufträge aus Angeboten übernehmen oder von Hand anlegen – der Vorgang bleibt durchgängig.
- Auftragsnummern & Bearbeitungsstand
- Termin- und Positionsplanung
- Verbunden mit Projekt & Rechnung
- Teillieferungen & -abrechnungen
Lager, Warenwirtschaft & Inventur
Bestandsführung im durchgängigen Belegfluss: Vom Auftrag über den Lieferschein mit automatischem Warenausgang bis zur Inventur mit Protokoll – mit unveränderlichem Buchungsjournal; Korrekturen nur per Storno-Gegenbuchung, kein Löschen. Damit unterstützt die Anwendung die Anforderungen der GoBD an Unveränderbarkeit und Nachvollziehbarkeit. Ob Ihre Buchführung insgesamt ordnungsmäßig ist, hängt zusätzlich an Ihren Abläufen und Ihrer Verfahrensdokumentation und wird von der Finanzverwaltung beurteilt – ein Softwareprodukt kann das weder herstellen noch bescheinigen.
- Physischer & verfügbarer Bestand, Reservierungen
- Chargen mit Mindesthaltbarkeit (was zuerst abläuft, geht zuerst raus) & Seriennummern
- Lieferscheine mit automatischem Warenausgang
- Inventur mit Zählliste & Protokoll-PDF
- Bestellwesen & Wareneingang
- GoBD-Unterstützung: Journal statt Löschen, Storno statt Ändern
Rechnungswesen & Fakturierung
Rechnungen aus dem Auftrag heraus – mit Vorlagen, Korrekturen und Archiv.
- Entwürfe & PDF-Export
- Zahlungsziele & Mehrwertsteuer
- Archiv & Storno
- Unveränderbares Journal, Storno statt Löschen
Abo-Abrechnung & SEPA-Lastschrift
Wiederkehrende Leistungen rechnen sich von selbst ab: Der Abrechnungslauf erzeugt aus Kunden-Abos die Rechnungen des Zeitraums – wahlweise manuell geprüft, als automatischer Entwurf oder vollautomatisch. Fällige Beträge zieht die SEPA-Lastschrift per Bankdatei ein.
- Abrechnungslauf mit Vorschau & Entwürfen
- Automatisierungsgrad je Kunde wählbar – bis vollautomatisch
- SEPA-Lastschrift als Datei für Ihre Bank
- Weniger Handarbeit, Zahlungseingänge im Blick
Mahnwesen
Offene Posten bleiben nicht liegen: Die Suite schlägt fällige Mahnungen automatisch vor, führt sie durch konfigurierbare Mahnstufen und erzeugt die Mahnschreiben als PDF – inklusive Mahngebühren.
- Automatische Mahnvorschläge aus fälligen Rechnungen
- Mahnstufen & Gebühren frei konfigurierbar
- Mahnschreiben als PDF, Versand dokumentiert
- Offene Posten im Blick, klarer Überblick
Umsatzarten, E-Rechnung & OSS-Verfahren
Die Suite ermittelt für unterstützte Standardfälle anhand der hinterlegten Kunden-, Leistungs- und Steuermerkmale automatisiert die vorgesehene Umsatzart – Inland, EU mit OSS-Verfahren, Drittland oder Reverse-Charge – und den anzuwendenden Steuersatz. Sonderfälle können einer fachlichen oder steuerlichen Prüfung bedürfen; die Software ersetzt keine steuerliche Beratung. E-Rechnungen im ZUGFeRD-Format; bei Rechnungen an öffentliche Auftraggeber einschließlich Leitweg-ID, sofern erforderlich.
- Umsatzart-Automatik für Standardfälle: Inland, EU/OSS, Drittland, Reverse-Charge
- OSS-Auswertung als Grundlage für die Meldung
- E-Rechnung im ZUGFeRD-Format, Leitweg-ID für öffentliche Auftraggeber
- Steuersätze zentral gepflegt
Projektmanagement
Projekte planen, steuern, auswerten – in festen Etappen (Scrum) oder als Kartentafel (Kanban), je Projekt oder übergreifend. Vorgänge können auch ohne Projektbezug angelegt und über alle Projekte hinweg priorisiert werden.
- Etappen oder Kartentafel auf Knopfdruck
- Vorgänge mit oder ohne Projektbezug
- Etappen, Aufgabenvorrat, Verlauf
- Phasen, Teilaufgaben, gebuchte Zeiten
- Übergreifende Vorgangsliste „Alle Vorgänge"
- Sortierung & Priorisierung
Zentrale Kalender
Personen-, Team- und Projektkalender mit Verfügbarkeiten.
- Termine, Aufgaben & Ressourcen planen
- Hinweis bei Terminüberschneidung
- Abgleich mit anderen Kalendern (iCal)
- Mehrere Kalender nebeneinander
HR, Zeiterfassung & Urlaub
Arbeitszeiten und Abwesenheiten digital und transparent.
- Tages- & Monatserfassung
- Arbeitszeitkonto
- Anträge stellen & genehmigen
- Auswertungen für die Lohnbuchhaltung
Telefonie & Callcenter
Die Telefonanlage steckt im System – ohne zusätzliches Gerät.
- Anschluss an Ihren Telefonanbieter & Rufnummernplan
- Warteschlangen & Voicemail
- Statistiken & Auswertungen
- Anrufe direkt beim Kunden
KI am Telefon
Sprachassistenten nehmen Anrufe an, fragen das Anliegen ab und verbinden weiter.
- Begrüßung & Regeln für die Weiterleitung
- Anbindung an Ihre Programme über Schnittstellen
- Übergabe an einen Mitarbeiter
E-Mail-Client
Ein Posteingang für alle Kundenpostfächer – mit geregeltem Antwortablauf und Verknüpfung zur Kundenakte.
- Mehrere Postfächer in einem Posteingang
- Direkte Verknüpfung zu Kunde oder Interessent
- Vorlagen & signierte Antworten
- Volltextsuche & Filter
Nur zahlen, was Sie nutzen
Buchen Sie einzelne Bereiche und erweitern Sie bei Bedarf – ohne Systemwechsel.
Daten fließen, statt zu doppeln
Eine Anfrage wird zum Angebot, zum Auftrag, zur Rechnung – ohne erneute Erfassung.
Datenschutz mitgedacht
Verschlüsselte Übertragung, Server in Deutschland, Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
18 Bereiche im Einzelnen. Was iWerbo Business Suite genau kann — und was nicht — steht auf der Detailseite: Funktionsumfang von iWerbo Business Suite.
Die Business Suite arbeitet mit unseren anderen Produkten zusammen.
Alle Produkte mit einem Login, einem Vertrag und einer eigenen Installation für Ihr Unternehmen. Jedes lässt sich einzeln nutzen.
Arbeiten & Verwalten
Zusammenarbeiten
Wissen & KI
Ihr Preis hängt an Ihrer Umgebung: welche Anwendungen, wie viele Arbeitsplätze, wo der Server steht. Wir rechnen ihn im Gespräch mit Ihnen aus – unverbindlich.
Sehen Sie die Suite an Ihren Prozessen.
30 Minuten Live-Demo an Ihren konkreten Anwendungsfällen – unverbindlich.